תקנון
תנאי שימוש באתר – KadomiPerfume
אתר זה מופעל על ידי KadomiPerfume.
במהלך תנאי השימוש, המונחים "אנחנו", "שלנו" ו-"KadomiPerfume" מתייחסים אל KadomiPerfume.
אנו מציעים את האתר, כולל את כל המידע, הכלים והשירותים הזמינים בו, לכם – המשתמשים – בכפוף להסכמתכם לכל התנאים, ההגבלות, המדיניות וההודעות המצוינים כאן.
ביקור באתר או רכישת מוצר מאיתנו מהווה הסכמה מלאה לתנאי השירות ("Terms of Service").
תנאים אלה חלים על כל משתמשי האתר, לרבות דפדפנים, לקוחות, ספקים, סוחרים ותורמים לתוכן.
אנא קראו את תנאי השימוש בקפידה לפני שימוש באתר.
כניסה לאתר או שימוש בשירותים מהווה הסכמה לתנאים אלה.
אם אינכם מסכימים לכל התנאים וההתניות, אין באפשרותכם לגשת לאתר או להשתמש בשירותים שלנו.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן, לשנות או להחליף חלקים מתנאי שירות אלו בכל עת, על ידי פרסום עדכונים באתר.
באחריותכם לבדוק שינויים אלו באופן תקופתי.
האתר והחנות שלנו מתארחים בפלטפורמת Shopify Inc., המספקת לנו פלטפורמת מסחר אלקטרוני מקוונת.
אודות המותג
את קדומי פרפיום הקמנו מתוך אמונה ברורה שהייחודיות של כל אדם היא חלק בלתי נפרד מההצלחה שלו.
המטרה שלנו היא להביא עידן חדש של מודעות, שבושם הוא הרבה יותר מאשר אביזר אסתטי, ולגרום לכל לקוחותינו לבטא ולהדגיש את הייחודיות שבהם אל העולם ללא מילים.
כל זאת באמצעות האפיון שאנחנו עושים ללקוחותינו, המבוסס על ידע עשיר וניסיון רב שנים, ומגוון רחב של מותגי בישום נדירים מרחבי העולם, באיכות הגבוהה ביותר שיש, עם ניחוחות ייחודיים שאין שני להם שנמצאים אך ורק אצלנו.
-----------------------------------
1. תנאי חנות מקוונים
-----------------------------------
בשימוש באתר אתם מצהירים כי הנכם בגיל הרוב במדינת מגוריכם, או שקיבלתם אישור להשתמש באתר זה.
חל איסור להשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית או בלתי מורשית, ואסור להעביר וירוסים או קוד מזיק.
הפרת התנאים תביא לסיום מיידי של השירותים הניתנים לכם.
-----------------------------------
2. תנאים כלליים
-----------------------------------
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב להעניק שירות לכל אדם, מכל סיבה ובכל עת.
התוכן שלכם (למעט פרטי אשראי) עשוי לעבור שידור לא מוצפן ברשתות שונות.
מידע אשראי מוצפן תמיד בעת העברה.
אין לשכפל, להעתיק, למכור או לנצל כל חלק מהשירות או הגישה אליו ללא אישור בכתב מאיתנו.
-----------------------------------
3. מידע באתר
-----------------------------------
אנו עושים מאמצים לוודא שהמידע באתר מדויק ומעודכן, אך ייתכנו טעויות או אי דיוקים.
הסתמכות על המידע באתר נעשית על אחריות המשתמש בלבד.
לא ניתן לשלב בין קופוני הנחה למבצעים אחרים.
בעת התשלום, האתר יחשב אוטומטית את ההנחה הגבוהה ביותר.
-----------------------------------
4. מוצרים, מחירים ושינויים
-----------------------------------
מוצרים מסוימים זמינים בלעדית באתר ועשויים להיות בכמויות מוגבלות.
אנו עושים מאמצים להציג את צבעי המוצרים באופן המדויק ביותר, אך ייתכנו הבדלים בתצוגת המסך.
מחירי המוצרים עשויים להשתנות ללא הודעה מוקדמת.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לשנות או להפסיק שירותים בכל עת.
-----------------------------------
5. דיוק במידע ובחיוב
-----------------------------------
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לסרב לכל הזמנה ולגביל רכישות לפי שיקול דעתנו.
המשתמש מתחייב למסור מידע רכישה נכון ועדכני.
-----------------------------------
6. מדיניות משלוחים
-----------------------------------
במותג שלנו, כל הזמנה מקבלת את מלוא תשומת הלב כחלק מחוויית קנייה מוקפדת ומדויקת.
אנו מבצעים משלוחים לכל רחבי הארץ, תוך הקפדה על טיפול מהיר, אריזה איכותית והעברת המוצרים בבטחה עד לפתח ביתכם.
זמני האספקה
לאחר אישור ההזמנה, המשלוח יגיע אליכם בתוך 3 עד 5 ימי עסקים.
ליישובים מרוחקים, קיבוצים ומושבים, ייתכן וזמן האספקה יתארך עד 7 ימי עסקים.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגי ישראל.
שירות ומחויבות
אנו מחויבים לספק את ההזמנה במהירות האפשרית, ולעיתים קרובות המשלוחים מגיעים אף מוקדם מהמועד המצוין.
יחד עם זאת, במקרים חריגים הנובעים מעומסים חריגים או נסיבות חיצוניות, ייתכנו עיכובים שאינם תלויים בנו.
במקרה כזה, נדאג לעדכן אתכם וללוות את התהליך באופן אישי עד להשלמת המשלוח לשביעות רצונכם.
-----------------------------------
7. החזרות וביטולים
-----------------------------------
בושם שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש ניתן להחזיר תוך 14 ימים ממועד קבלת המשלוח.
ההחזרה מתבצעת בבוטיק שלנו ברחוב יהודה הימית 6, תל אביב-יפו, בשעות הפעילות.
החזרת מוצר כרוכה בדמי ביטול של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪ – לפי הסכום הנמוך מביניהם.
מדיניות טיפול במוצר פגום
במקרה של קבלת מוצר פגום או שונה מההזמנה, יש לדווח תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה באמצעות WhatsApp או דוא״ל לכתובת הרשומה באתר.
החברה תשקול פניות עד 7 ימים ממועד קבלת ההזמנה, ופניות מעבר לכך לא יטופלו.
לאחר קבלת הפנייה ובדיקת המקרה, תוצע החלפה, זיכוי כספי או איסוף המוצר הפגום ללא עלות, לפי שיקול דעת החברה.
מוצר ששומש או ניזוק שלא כתוצאה מפגם ייחשב כשימושי ולא ככזה שדורש טיפול.
המדיניות מותאמת לחוק הגנת הצרכן, תשמ״א–1981, ונועדה להבטיח טיפול מהיר והוגן בבקשות הלקוחות.
-----------------------------------
8. כלים של צד שלישי
-----------------------------------
ייתכן ויינתן גישה לכלים של צד שלישי.
שימוש בכלים אלו הוא באחריותכם בלבד וללא אחריות מצידנו.
אתרנו עשוי להכיל קישורים לאתרי צד ג'.
איננו אחראים על התכנים או השירותים הניתנים באתרים אלה.
איננו מעבירים פרטים של מידע אישי של הלקוח לצד ג.
-----------------------------------
9. הערות ותוכן משתמשים
-----------------------------------
במידה והגשתם תכנים, הצעות או הערות – אתם מעניקים לנו זכות שימוש בלתי מוגבלת בהם.
אין להעלות לאתר תכנים פוגעניים, מפרים זכויות יוצרים או מזיקים.
-----------------------------------
10. מידע אישי
-----------------------------------
מסירת מידע אישי כפופה למדיניות הפרטיות שלנו.
-----------------------------------
11. שגיאות ואי דיוקים
-----------------------------------
ייתכן ותהיינה טעויות או אי דיוקים באתר.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לתקן או לעדכן מידע בכל עת.
-----------------------------------
12. שימושים אסורים
-----------------------------------
המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר לפעולות אסורות, לרבות:
הפרת חוקים, הפצת תכנים פוגעניים, העברת וירוסים או ניסיון לפגוע בפעילות האתר.
-----------------------------------
13. הגבלת אחריות
-----------------------------------
השירותים והמוצרים מסופקים "כפי שהם" (AS IS), ללא אחריות מכל סוג.
KadomiPerfume לא תישא באחריות לכל נזק ישיר או עקיף הנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או בשירותים.
-----------------------------------
14. שיפוי
-----------------------------------
המשתמש מתחייב לשפות ולפצות את KadomiPerfume בגין כל נזק או הוצאה הנובעים מהפרת תנאים אלה.
-----------------------------------
15. פרידה
-----------------------------------
אם חלק מתנאי השירות ייחשב כבלתי חוקי או בלתי ניתן לאכיפה, שאר התנאים יישארו בתוקפם.
-----------------------------------
16. סיום
-----------------------------------
אנו רשאים להפסיק את השימוש באתר לכל משתמש המפר את תנאי השירות.
-----------------------------------
17. הסכם כולל
-----------------------------------
תנאי שירות אלו מהווים את ההסכם הכולל בינינו לביניכם, ומחליפים כל הסכם או תקשורת קודמים.
-----------------------------------
18. דין וסמכות שיפוט
-----------------------------------
תנאים אלו ינוהלו ויפורשו על פי חוקי מדינת ישראל.
הסמכות הבלעדית נתונה לבית המשפט המוסמך בתל אביב-יפו.
-----------------------------------
19. שינויים בתנאים
-----------------------------------
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן או לשנות את תנאי השימוש בכל עת.
-----------------------------------
20. יצירת קשר
-----------------------------------
לכל שאלה או פנייה, ניתן לפנות אלינו:
📍 כתובת: יהודה הימית 6, תל אביב-יפו, ישראל.
📞 טלפון/וואטסאפ: 052-852-8898
✉️ דוא"ל: info@kadomiperfume.com